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亿品赞买家规则

亿品赞买家规则


第一章   概述

第一条   为促进亿品赞商业服务的发展,保障用户合法权益,维护亿品赞正常运营秩序,制定本规则。

第二条   违规行为的认定与处理,应基于亿品赞认定的事实并严格依规执行。亿品赞用户在适用规则上一律平等。

第三条   亿品赞仅为买家会员提供商品购买渠道及信息交流平台,产品的使用效果因产品本身及用户的个体差异而有所不同。若会员在产品使用过程中有任何不适,请立即停用并直接与产品提供商联系。

第四条   买家会员在活动过程中应遵守亿品赞规则。亿品赞不认可买家私下通过旺旺、QQ等方式私下与商家达成的所有约定,如出现用户纠纷,亿品赞以《亿品赞规则》为依据处理,买家承担所有因私下承诺造成的所有后果。

第五条   亿品赞有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更,应立即停止使用亿品赞的相关服务或产品。亿品赞有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定,并据此处理。


第二章  抢购活动

第一条   会员抢购后,有45分钟时间用于会员下单,如45分钟未填写单号,则系统自动关闭抢购订单,亿品赞活动下单付款后需立即返回平台填写单号,如未及时填写单号造成的损失,由会员自行承担。

第二条   会员抢购并在淘宝下单后,如忘记返回平台填写单号,可在48小时内重新抢购同商家的同商品活动,并填写单号,超过48小时重新抢购并填写单号的订单无效。

第三条   亿品赞不允许买家注册多个会员账号抢购亿品赞商品,若多个亿品赞账号所对应的订单号属于同个交易平台ID(旺旺或QQ等)拍下,或这些订单是相同地址和收件人等,亿品赞将归为小号购买,由此产生的损失由买家自行承担。

第四条   买家抢购生鲜类目或京东自营商城的活动时,需注意查看活动页面允许的抢购地区范围,如抢购的买家超过活动允许参与的地区范围(以订单填写的地址为准),商家/亿品赞可取消其抢购资格。

第五条   买家不能因未获得活动抢购资格,而到商家店里拍下相应商品,并以退款退货等强制行为威胁商家必须返还返还金额,做出影响商家声誉及商家正常经营的行为。


第三章  下单购买

第一条   买家需到商家指定店铺下单购买商品并付款,买家下单前,须核对下单页面的商品(规格尺寸等)、下单价等信息与亿品赞活动的商品、单品担保金保持一致后再下单付款。如发现下单价或商品信息与活动不一致的,可向亿品赞举报。否则买家将自行承担由此造成的所有损失。

第二条   如商家活动为单品,需按照活动所提供的链接进入下单购买单品,不允许购买包含该单品的关联套餐。

第三条   买家抢购资格后,需按照亿品赞活动页面要求的下单价进行实际付款;买家在淘宝网/京东等平台下单时,不允许使用淘宝/京东等平台的虚拟积分、虚拟货币、优惠券等进行支付,包括但不限于店铺优惠券、平台优惠券、店铺红包、淘金币、电子货币等;不允许使用淘宝/京东会员类等级下单优惠权限,如:天猫V6用户、京东plus用户等;也不允许利用各种方式进行价格修改(如;讲价等),一经核实,所产生的差价由买家承担。

第四条   买家淘宝网下单时,允许使用淘宝集分宝和淘宝红包(即支付宝红包,能对任何店铺进行支付的红包)等进行支付。

第五条   买家抢购资格后,必须从亿品赞活动提供的链接下单购买,所产生的淘宝客佣金由商家承担,如不通过此链接去下单而导致产生的淘宝客佣金由买家承担。亿品赞将扣除买家淘宝客佣金的金额,并返还给商家。如核实买家恶意赚取佣金,根据严重程度按照违规处理。

第六条   买家在下单购买时,不允许向商家索要与活动无关的商品以及赠品(包含但不限于淘宝直接下单赠送的赠品、或买一送一等类似商家店铺活动)。

第七条   买家在抢购商品时,不允许使用花呗、信用卡、农村淘宝下单,除商家在商品详情标注了允许使用信用卡、花呗、农村淘宝除外,否则产生的手续费由买家承担。

第八条   买家在操作下单的时候,须全额即时付款,不允许使用分期付款、先试后买、到付等方式下单购买。经核查属实,按照规则做违规处理,所产生的损失由试客自行承担。


第四章   填写订单号

第一条   买家在参与亿品赞活动时,不允许填写无效单号(包含但不限于未付款的订单编号、同款试用商品单号、与本次活动商品无关单号、已关闭单号等)或盗用他人订单号,通过恶意填写无效单号来获取返还金额,一经核实,亿品赞所有资金冻结处理,调查结束后视情节轻重给予延长屏蔽、封号等处罚,该买家行为通报曝光台。若核实到骗取返还金额,扣除该买家账号对应亿品赞所有资金并提交公安机关备案处理。

第二条   买家在14天的返款期内,若商家操作审核返款、或通过晒图获得返款后,在交易平台无故申请该商品退款等违规行为,从而达到获取返还金额的目的,亿品赞所有资金冻结处理,调查结束后视情节轻重给予延长屏蔽、封号等处罚,该买家行为通报曝光台。若核实到骗取返还金额,扣除该买家账号对应亿品赞所有资金并提交公安机关备案处理。

第三条   买家填写的订单编号被审核为“订单号有误”时,需在24小时内填写正确订单编号或申诉,若逾期未修改或申诉,则默认买家放弃抢购资格,因此产生的一切损失由买家自行承担。

第四条   买家抢购资格后,需在45分钟内到活动指定链接进行下单、付款和填写单号的操作,若逾期未填写而被系统自动取消其抢购资格,或填写单号不及时付款而导致资格被取消,所产生的损失由买家自行承担。

第五条   买家抢购资格并填写单号在亿品赞后,禁止再填写同样的订单号到别的同类平台恶意获取返款,一经核实,按照买家违规规则处理。


第五章   活动商品及发货

第一条   买家收到亿品赞活动商品后,商品质量或非质量问题产生的退换货,需与商家协商处理或按照所在交易平台流程进行处理,若因非质量问题而协商无果并威胁或骚扰商家(包含但不限于恶意评价),商家可向亿品赞申诉,一经核实,取消买家本次抢购资格并按照规则处理,由此造成的所有损失由买家承担。

第二条   买家下单后,由于非商品质量问题造成的退换货所产生的邮费,由买家承担。

第三条   买家收到亿品赞商品后,若需要退货,则需要按照所在交易平台流程进行处理,并主动申诉要求取消本次亿品赞抢购资格。

第四条   买家若所抢购的为预售商品,则商家可在交易平台承诺的预售时间内进行发货,买家不得以任何理由对商家提出无理要求或扰乱商家正常经营或商家声誉的行为,一经核实,将按照规则处理。

第五条   如买家抢购的为生鲜类商品,则在运输方式上,优先根据商家选择的方式为主。若买家强制或无理要求商家使用其他运输方式,一经核实,将按照规则处理。

第六条   如买家抢购的为大件商品(实物包装外形长+宽+高>150cm 或重量>8kg),则在运输方式上,优先根据商家选择的方式为主。会员如强制或无理要求商家使用其他运输方式,一经核实,将按照规则处理。

第七条   买家购买亿品赞商品后,若需要更换商家所选快递,可通过协商来选择商家所在地可发送的快递,若通过威胁等方式无理要求商家发送指定快递,一经核实,将按照规则处理。


第六章  领取返还金额

第一条  在亿品赞活动过程中,买家填写已经付款的订单号后,买家可通过晒单+分享缩短返款时间,或商家可在14天内审核单号并主动返还返款金额,在此期间,买家会员不允许私下联系并要求商家返还返还金额,如有违反,一经核实,视为买家违规,根据情节严重程度按照买家规则处理。


第七章  晒图

第一条 同一活动,同一买家的亿品赞账号可晒单一次,电脑端更改一次。

第二条 亿品赞晒单不作为强制要求,但是晒单必须真实原创,且清晰的、与活动商品相一致的图片,不允许盗用他人或商家店铺商品宣传图片进行晒单,如有上述行为,一经核实,按照买家违规规则处理。


第八章  恶意投诉

第一条  参与抢购的买家,若在活动过程中,做出影响商家声誉、商家正常经营的行为或提出其他无理要求(比如对商家的店铺进行恶意的申诉、退款等其它不切合实际并且危害到商家利益的行为),一经核实,视为买家违规,按照买家违规规则处理。

第二条  超级返活动如买家因非质量问题作出的中差评或店铺评分给低分,视为买家违规,按照买家违规规则处理。

第三条  买家在圆满完成亿品赞流程后对商家的店铺进行恶意的申诉、退款等不切合实际并且危害到商家利益的行为,一经核实,按照买家违规规则处理。


第九章  商品评价

第一条  若买家在第三方下单平台的评价中出现打广告,或评论中涉及亿品赞活动相关价格、返款等信息,一经核实,将按照规则处理。

第二条  若买家在第三方下单平台,使用恶意评价等影响到商家店铺经营、声誉等,一经核实,根据情节严重程度按照买家违规规则处理。

第三条  0-0.1元抢购的商品必须好评,如买家0-0.1元抢购后提交了中差评等,视为买家违规,按照买家违规规则处理。


第十章  提现规则

第一条银行卡提现免手续费,最低提现金额50元,支付宝提现收取1%手续费,不限提现金额,支付宝银行卡每月限5次提现次数。


第十一章 商品后续

第一条 买家可对自己成功购买(成功购买定义:指买家成功抢购、下单并最终收到商品)后的亿品赞商品做任何后续处理,但不能将自己未成功购买的亿品赞商品以任何形式出售,从中获取利益或扰乱市场秩序,一经核实,将对其亿品赞账号封号处理。


第十二章 评价管理

第一条  买家在活动期间,如因订单评价问题与商家和平协商处理,不得以任何形式辱骂和威胁商家;更不能因订单原因给予商家差评,一经核实,视为买家违规。

第二条  买家需要按活动流程操作,收到商品后则需要如实的作出评价。买家不得因为商家申诉(如下单价不一致、使用淘宝客、花呗信用卡等原因)后,在所在交易平台的给商家恶意评价,或做出影响商家声誉的行为,一经核实,视买家违规。

第三条     若商家商品存在质量问题或商家发货不符等,买家可按商品交易平台处理规则与商家协商后进行退货换货。若商家同意退款退货的并(主动)承担邮费情况下,买家可正常按流程退款退货,买家不能给予中差评(或者变相给予中差评的“好评”),否则取消资格处理。同时如买家已经给予中差评后,但买家主动协商处理并且删除或者修改中差评,则保留活动资格。反之商家不同意退款退货、态度恶劣、逃避售后等造成的中差评,可联系平台客服协助处理,若商家不愿配合可按照商家处罚规则对商家进行处罚及根据实际情况对买家进行赔付。若买家不遵守以上流程处理商品售后,给予中差评,亿品赞视情节严重程度,对买家帐号对应订单取消抢购资格、帐号进行限制抢购、锁号或封号处理。

第四条 亿品赞恶意评价定义:

1、不合理要求:需双方聊天记录截图,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。 

2、买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。 

3、同行:与同行交易后给出的中、差评。 

4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。 

5、泄露信息辱骂或广告:评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中,或打广告,或出现辱骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为。 

6、退货中差评:商家积极处理退货/售后问题,并且(主动)承担邮费,买家依然给予中差评的行为等。 

7、主观原因: 

7.1商品非质量问题,但是买家觉得商品不值得对应的活动价格,要求商家同意退货/售后或承担邮费,商家拒绝后,买家给予中差评的行为等。 

7.2买家自身原因退货的,且商家已经同意买家退货/售后,买家给予中差评的行为等。 

7.3买家自身原因,导致无法退货,买家给予中差评的行为等。 

8、客观原因:非商家原因,如商家已经发货,但是快递物流原因导致配送速度慢,买家以此理由给予中差评的行为等。 

9、恶意评价:带有报复性质、不客观、不真实、毫无针对性的评价、复制他人评价、变相给予中差评的“好评”等。 

10、若非以上情况亿品赞有权对评价内容及实际情况作出认定。

第十三章附则

第一条  买家的行为发生在本规则生效或修订以前的,适用当时的规则;发生在本规则生效或修订以后的,适用本规则。

第二条  本规则于2017年8月22日正式生效。